Tarifs pour accéder au Dashboard

Combien de temps peut-on utiliser le plan gratuit ?

Le plan gratuit n'a pas de date d'échéance. Il est automatiquement renouvelé chaque mois. Il vout permet de visualiser les scores détaillés de votre marque au global, par étape-clef et par canal.

Qu'est-ce que l’abonnement mensuel ?

L’abonnement mensuel n'offre aucun tarif réduit, mais il vous donne la possibilité de modifier et d’annuler votre forfait à tout moment. Une seule modification peut être effectuée par cycle de facturation, y compris pour passer à la facturation annuelle. Celle-ci prendra effet à la fin du cycle de facturation mensuelle. Vous pouvez aussi changer de forfait pour passer à une version inférieure ou supérieure.

Qu'est-ce que l’abonnement annuel ?

L’abonnement annuel est un engagement d'un an vous permettant de payer un montant forfaitaire réduit et non remboursable plutôt que de payer chaque mois pour Monkey Score. Les forfaits annuels peuvent être annulés à tout moment. Jusqu’à l’expiration de la période en cours, l’Abonné conservera un accès au Dashboard.

Quels sont les moyens de paiement acceptés par Monkey Score ?

Monkey Score accepte les moyens de paiement suivants : Visa, Mastercard, American Express. Nous n'acceptons pas les règlements par chèque, carte de débit, carte prépayée, virement ou eCheck PayPal.

Puis-je visualiser les scores de l'ensemble des marques d'un même secteur ?

Le classement général présente l'ensemble des marques et est accessible gratuitement. Pour accéder aux scores détaillés, vous pouvez nous contacter dans le cadre d'un plan Entreprise

Pourquoi mon enseigne ou marque n'est pas présente dans le classement ?

Nous avons retenu les enseignes principales. Vous pouvez nous faire une demande pour ajouter votre marque.

Comment le score est-il constitué ?

Nous avons consolidé plusieurs centaines d'indicateurs. Les indicateurs peuvent être des élements quali ou quanti, des panels, des mesures techniques ou des avis client.